Министерству информатизации и связи Республики Татарстан поручено организовать работу телефонов "горячей линии " и ведение раздела на своём официальном сайте по приёму обращений граждан и организаций о несоответствии качества оказания услуг сотовой радиотелефонной связи, кабельного и эфирного телевизионного вещания, а также доступа в Интернет.

По всем вопросам, касающимся качества оказания услуг сотовой радиотелефонной связи, кабельного и эфирного телевидения, а также доступа в Интернет, необходимо обращаться на официальный сайт Министерства информатизации и связи Республики Татарстан.

Жалобы можно направлять по телефонам горячих линий:
- Министерство информатизации и связи (843) 5-114-115;
- Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по РТ (843) 228-59-65;
- Филиал ОАО "МТС" в РТ (843) 290-08-02;
- Филиал ЗАО НСС в РТ (843) 214-91-94;
- Казанский филиал ОАО "Вымпелком" (843) 259-94-00;
- Филиал ОАО "Мегафон" в РТ (843) 239-48-48;
- Филиал ОАО "Смартс" по РТ (843) 513-33-65.

До 1 марта итоги месячника будут представлены в Кабинет Министров Республики Татарстан